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消费卡的类型
伯爵金卡
入会条件：8000元充值
享受客房柜台价8.5折、餐饮三桌以下(含三桌)零点消费9折（酒水、香烟特价菜除外 ）、
健身卡8.8折优惠
豪爵白金卡
入会条件：3万元充值 续卡条件：1万元充值
享受客房柜台价8折、餐饮三桌以下(包括三桌)零点消费8.8折（香烟、酒水、特价菜除外
）、健身卡8折优惠
尊享卡
办卡条件：一次性充值超过1万元享受奖励
定位
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1、伯爵金卡定位为CIP——Commercial Important Person商务重要贵宾
。
2、豪爵白金卡会员定位为VIP——Very Important Person 重要客人。
3、尊享卡定位为----礼卡，消费卡。
伯豪卡优惠方案、借记功能、挂失规则
1、伯爵金卡尊享优惠
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尊享项目 |
具体内容
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专享服务及迎宾项目
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免登记：会员专享免登记办理入住，享受快
捷、高效的服务
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特色咖啡或茶饮：住店期间，会员本人在酒
店大堂吧可凭房卡免费享用咖啡或茶饮一份
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欢迎水果：入住当天酒店赠送欢迎水果一份
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住店尊享
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免费升级：会员宾客提前预订，酒店无法提
供其所需房型，根据当日住房情况，给予免费升级一档
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延迟退房：住宿率允许的前提下，会员入住
可延迟退房2小时
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免查房：结帐时，会员享受免查房服务
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免费洗衣：入住期间享受免费洗衬衣或T恤
一件
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特别优惠
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生日赠礼：会员生日当天入住，房费减半（
套房和特殊房型除外）
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优先特惠权：享有优先订房权和房间保留权
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2、豪爵白金卡尊享优惠
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尊享项目 |
具体内容
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专享服务及 迎宾项目
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免登记：会员专享免登记办理入住，享受快
捷、高效的服务
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特色咖啡或茶饮：住店期间，会员本人在酒
店大堂吧可凭房卡免费享用咖啡或茶饮一份
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欢迎水果：入住当天酒店赠送欢迎水果一份
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迎宾鲜花：入住当天酒店赠送迎宾鲜花一份
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住店尊享
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免费升级：会员宾客提前预订，酒店无法提
供其所需房型，根据当日住房情况，给予免费升级一档
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延迟退房：住宿率允许的前提下，会员入住
可延迟退房2小时
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洗车服务：入住(华悦酒店)期间可免费获赠
洗车券一张
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免查房：结帐时，会员享受免查房服务
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免费洗衣：入住期间享受免费洗衬衣或T恤
一件
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特别优惠 (提前预定)
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生日赠礼：1）会员生日当天入住，房费减
半（套房和特殊房型除外）；
&nbs
p; 2）会员生日，可获赠公司自制的精美蛋糕一个
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优先特惠权：享有优先订房权和房间保留权
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3、伯豪卡借记功能
（1）伯豪卡充值后，开通借记功能，借记卡不能在酒店提取现金。
（2）伯豪卡均可以在伯豪酒店管理公司下属指定点办理。
（3）制卡点：华府酒店总台和华悦酒店总台。
4、伯豪卡挂失、补卡
（1）挂失程序：伯豪卡如有遗失，请打电话给服务总心（0574-83088888）电话挂失，
凭身份证到最近的酒店的制卡点办理挂失手续和补卡，此前及办理挂失手续后24小时内所发生的经济
损失由持卡人负担。
（2）服务总心挂失补卡程序：请客人填写补卡申请表、开卡、会员卡身编号与会员卡一
致、原卡冻结资金解冻、最后将资金余额转入新卡的帐户。
（3）前台挂失补卡程序：：请客人填写补卡申请表、开卡、会员卡身编号与会员卡一致
、并将资金余额转入新卡的帐户。
备注：补卡免手续费、补卡后原卡自动注销。
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